Webstra Maximilian Metz & Michael Molata GbR
Fischerstraße 9
85737 Ismaning
Deutschland
Vertreten durch:
Maximilian Metz
Michael Molata
Telefon: +49 (89) 24414588
E-Mail: info@webstra.de
Umsatzsteuer-ID: DE331400381
Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Leistungen interessieren. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte, die unsere Agentur Webstra (im Folgenden „Webstra“ genannt) mit Ihnen als Kunde abschließt. Diese AGB erläutern sowohl unsere Leistungen in den Bereichen Webentwicklung, E-Commerce und Online-Marketing als auch Printdesign-Projekte (Flyer, Broschüren, Visitenkarten etc.), die wir in Zusammenarbeit mit externen Druckereien realisieren.
Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist, gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Webstra hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Sollten Sie Fragen zu unseren AGB oder ergänzende Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen der Webstra Maximilian Metz & Michael Molata GbR, nachfolgend „Webstra IT“ genannt, gegenüber dem Vertragspartner („Kunde“). Dies umfasst insbesondere (aber nicht ausschließlich) die Bereiche:
1.2 Die vorliegenden AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Webstra stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Die AGB gelten nur gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, das heißt natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähigen Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.4 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich (z. B. per E-Mail) bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht schriftlich innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe der Änderung widerspricht. Widerspricht der Kunde fristgemäß, wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgeführt.
2.1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Vertrag bzw. dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Bei Webprojekten, E-Commerce-Lösungen, Online-Marketing- und Printprojekten bestimmt sich der Umfang insbesondere durch das gewählte Tarif- bzw. Dienstleistungspaket.
2.2 Webseiten: Wir erstellen Webseiten individuell mit HTML, CSS und JavaScript. Als Content-Management-System (CMS) nutzen wir in der Regel eine angepasste Version von Strapi, die auf unsere Bedürfnisse und die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist. Wenn vertraglich vereinbart, beinhaltet unser „Tarifpaket Business“ ein Hosting-Paket (Firebase für Frontend, Hetzner in Gunzenhausen Bayern für das CMS) inkl. SSL-Zertifikat und einer Domain (1x inklusive), regelmäßige technische Wartungen sowie eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.
2.3 E-Commerce: Im Bereich E-Commerce arbeiten wir vorrangig mit Shopify, können jedoch auf Wunsch auch andere Shopsysteme einsetzen. Wir übernehmen Neuinstallationen oder bestehende Shops, binden Marktplätze (z. B. eBay, Amazon, Otto) an, integrieren Tools wie Plentymarkets und bieten darüber hinaus Beratung zu Marketing, SEO und SEA für Onlineshops an.
2.4 Online-Marketing: Wir führen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) bei Google Ads, Microsoft Bing, LinkedIn Ads, Meta (Facebook/Instagram) und anderen Plattformen durch. Ebenso unterstützen wir bei Strategieberatung und Konzeption.
2.5 Print: Wir gestalten Printmaterialien wie Flyer, Broschüren und Visitenkarten. Der Druck wird von uns nicht selbst durchgeführt, sondern an eine Druckerei weitergegeben. Die Kommunikation und Abwicklung übernehmen wir jedoch gerne für Sie.
2.6 Webstra erbringt die vereinbarten Leistungen nach dem allgemein üblichen Branchenstandard. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Platzierung in Suchmaschinen, Umsatzsteigerung) wird nicht garantiert, soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
3.1 Der Kunde ist verpflichtet, die zur Auftragserfüllung benötigten Informationen, Unterlagen und Daten rechtzeitig und in geeigneter Form (per E-Mail, Upload o. Ä.) zur Verfügung zu stellen.
3.2 Verzögert sich die Projektdurchführung aufgrund fehlender oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Webstra davon unberührt.
3.3 Änderungen, Feedback und Freigaben sind vom Kunden grundsätzlich in Textform (z. B. per E-Mail) einzureichen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4.1 Datenüberlassung: Der Kunde versichert, dass er sämtliche Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten (Text, Bild, Video, etc.) besitzt und diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt Webstra von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer solchen Rechtsverletzung resultieren.
4.2 Datensicherung: Webstra führt regelmäßige Backups durch, haftet jedoch nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten für Datenverluste. Der Kunde bleibt verpflichtet, selbst Sicherungskopien anzufertigen, soweit dies nach Branche und Projektscope sinnvoll ist.
4.3 Hosting und DSA-Pflichten: Webstra stellt als Hosting-Dienstleister i. S. d. Digital Services Act (DSA) Speicherplatz für Inhalte des Kunden bereit (z. B. Webseiten, CMS-Daten). Folgende Punkte sind hierzu zu beachten:
4.4 Haftungsfreistellung: Im Übrigen haftet Webstra nicht für Inhalte des Kunden, insbesondere nicht für Urheber-, Persönlichkeits- oder Markenrechtsverletzungen. Der Kunde stellt Webstra von jeglichen Ansprüchen Dritter frei.
5.1 Ein Vertrag zwischen Webstra und dem Kunden kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots (z. B. per E-Mail) oder durch Unterzeichnung eines Vertrages (auch digital) zustande. Ein Angebot von Webstra ist, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig.
5.2 Mündliche Absprachen oder telefonische Bestätigungen sind nur verbindlich, wenn sie im Nachgang schriftlich bestätigt werden.
6.1 Domain-Beschaffung: Sofern vereinbart, übernimmt Webstra im Namen des Kunden die Registrierung von Domains. Die eigentliche Vergabe der Domains erfolgt durch die zuständige Registrierungsstelle (z. B. DENIC) nach deren eigenen Vergaberichtlinien. Webstra hat auf die Zuteilung keinen Einfluss und übernimmt keine Gewähr, dass die beantragte Domain tatsächlich zugeteilt wird oder frei von Rechten Dritter ist.
6.2 Hosting-Paket „Tarifpaket Business“: Bei Buchung des „Tarifpaket Business“ stellt Webstra dem Kunden ein Hosting-Paket (Frontend via Firebase, CMS via Hetzner, Standort Gunzenhausen Bayern) inkl. SSL und 1 Domain zur Verfügung. Dies beinhaltet auch technische Wartungen. Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate.
6.3 Kündigung / Domain-Löschung: Bei Vertragsbeendigung kann Webstra die Domain freigeben (Löschung bei der Registrierungsstelle), falls der Kunde nicht rechtzeitig einen Providerwechsel veranlasst.
6.4 Sollte sich der Kunde für ein anderes Hosting entscheiden, liegt die Entscheidung über die technische Umsetzbarkeit (z. B. Umzug einer Strapi-Instanz, Kompatibilität) bei Webstra. Mögliche Mehrkosten trägt der Kunde.
7.1 Webstra behält sich das Recht vor, Leistungen zu ändern, zu erweitern oder zu löschen, sofern dies dem technischen Fortschritt dient, wirtschaftlich erforderlich ist oder sich rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. Datenschutzvorschriften, Digital Services Act) ändern. Webstra wird den Kunden über wesentliche Änderungen informieren.
7.2 Ergeben sich für den Kunden hieraus erhebliche Nachteile, kann der Kunde innerhalb eines Monats nach Benachrichtigung schriftlich widersprechen oder außerordentlich kündigen. Unterlässt er dies, gelten die Änderungen als genehmigt.
8.1 Datenspeicherung: Der Kunde stimmt zu, dass Webstra im Rahmen des Vertragsverhältnisses personenbezogene Daten erhebt, speichert und verarbeitet, soweit dies zur Vertragserfüllung und Abwicklung erforderlich ist.
8.2 Übermittlung an Dritte: Soweit dies zur Registrierung von Domains oder zur Erfüllung von vertraglichen Leistungen notwendig ist, darf Webstra die entsprechenden Daten an Dritte (Registrare, Zahlungsdienstleister, etc.) weitergeben.
8.3 Weitere Informationen zum Datenschutz (z. B. Verantwortlicher, Rechte der Betroffenen) entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
9.1 Einmalige Gebühren und Projektkosten: Sofern das Angebot einmalige Gebühren (z. B. Einrichtungsgebühr, Designstunden, SEO-Initial-Optimierung) vorsieht, sind diese innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsabschluss fällig.
9.2 Monatliche Gebühren: Die Abrechnung der monatlichen Entgelte (z. B. im Rahmen des Hosting-Pakets „Tarifpaket Business“, der SEO-Betreuung, der SEA-Betreuung oder des „Bestellsystems Advanced“ bei GastroDelivery) beginnt mit dem Tag der Auftragsvergabe (z. B. Vertragsunterzeichnung, Angebotsbestätigung) und erfolgt stets im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum.
9.3 Zahlungsverfahren: Der Kunde ermächtigt Webstra, sämtliche fälligen Forderungen per SEPA-Lastschrift einzuziehen. Webstra informiert den Kunden mindestens 14 Tage vor dem Lastschrifteinzug per Rechnung (E-Mail). Bei Nichteinlösung können Kosten in Höhe von 14,99 EUR zzgl. USt. berechnet werden, sofern der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat.
9.4 Verzug: Kommt der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, ist Webstra berechtigt, ihre Leistungen zurückzuhalten und/oder weitere Leistungen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.
9.5 PayPal Rechnungsstellung (optional): Sofern vereinbart, kann der Kunde über „PayPal Rechnung“ zahlen. Die Forderung wird hierfür an PayPal abgetreten. Die Zahlungsfrist beträgt in der Regel 30 Tage ab Erhalt der Ware/Dienstleistung.
10.1 Webstra behält an allen erstellten Werken (z. B. Layouts, Codes, Printdesigns) das Urheberrecht. Soweit nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.
10.2 Der Kunde darf die überlassenen Materialien nur für den vereinbarten Zweck verwenden. Eine Weitergabe an Dritte oder mehrfache Nutzung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Webstra.
10.3 Mit vollständiger Zahlung aller offenen Forderungen und während der Vertragslaufzeit überträgt Webstra dem Kunden die für das Projekt erforderlichen einfachen Nutzungsrechte.
10.4 Der Kunde räumt Webstra das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, die Projektergebnisse (einschließlich Kundenlogo und Link zur Webseite) als Referenz in Marketing- und Vertriebsunterlagen zu nutzen, sofern keine gegenteilige schriftliche Vereinbarung existiert.
11.1 Inhalte des Kunden: Der Kunde ist für alle Inhalte, die er Webstra bereitstellt oder auf seiner Webseite / in seinem Onlineshop veröffentlicht, allein verantwortlich. Dies schließt u. a. Urheber-, Persönlichkeits- oder Markenrechtsverletzungen ein. Webstra trifft keine Prüfungspflicht; eine Haftung ist insoweit ausgeschlossen.
11.2 Impressumspflicht: Der Kunde stellt sicher, dass er ein den gesetzlichen Anforderungen genügendes Impressum führt und alle weiteren Pflichtangaben (z. B. Datenschutz, AGB, Widerrufsbelehrung etc.) bereitstellt. Webstra IT übernimmt nur dann die Erstellung und Aktualisierung rechtlicher Texte, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist (z. B. Abmahnschutz-Paket).
11.3 Haftungsbeschränkung: Schadensersatzansprüche gegen Webstra sind ausgeschlossen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
11.4 Verjährungsfrist: Schadensersatzansprüche gegen Webstra verjähren innerhalb von drei Jahren ab Kenntnis, spätestens jedoch nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern diese kürzere Fristen vorsehen.
12.1 Vertragslaufzeit: Sofern in der Auftragsbestätigung oder im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, beginnend ab Projektstart. Freimonate oder andere vertragliche Vereinbarungen verschieben den Beginn der Grundlaufzeit entsprechend.
12.2 Automatische Verlängerung: Der Vertrag verlängert sich jeweils um die vereinbarte Grundlaufzeit, wenn er nicht von einer Partei mit einer Frist von 1 Monat zum Laufzeitende ordentlich gekündigt wird.
12.3 Ausschluss von Teilkündigungen: Einzelne Leistungen innerhalb eines Pakets können nur gekündigt werden, wenn dies vertraglich zulässig ist. Andernfalls ist eine Kündigung nur hinsichtlich des gesamten Vertragsverhältnisses möglich.
12.4 Außerordentliche Kündigung: Webstra kann den Vertrag außerordentlich kündigen, wenn der Kunde trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung mit Zahlungen in Verzug ist oder gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung kann Webstra die Webseite und/oder Domain nach einer angemessenen Frist deaktivieren oder löschen.
13.1 Leistungsgegenstand: GastroDelivery (https://gastrodelivery.de) ist eine weitere Marke der Webstra, welche ein provisionsfreies Bestellsystem für Restaurants anbietet. Dieses umfasst eine individuell programmierte Webseite (HTML, CSS, JS) sowie optional ein Kassensystem (POS).
13.2 Monatliches Abonnement „Bestellsystem Advanced“: Dieses Abonnement beinhaltet das Hosting (Webseite via Firebase, CMS via Hetzner), eine E-Mail-Adresse, eine Domain, SSL sowie das provisionsfreie Bestellsystem. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt auch hier 12 Monate. Bei nicht fristgerechter Kündigung verlängert sich das Abo um weitere 12 Monate.
13.3 Zahlungsdienstleister & POS: Zahlungen werden über integrierte Zahlungsschnittstellen abgewickelt. Die Nutzung bestimmter Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal) erfolgt auf eigenes Risiko. Für das Kassensystem (POS) gelten ggf. zusätzliche AGB des jeweiligen Geräte- bzw. Softwareanbieters.
13.4 Haftung & Datenverarbeitung: Es gelten die allgemeinen Haftungsbeschränkungen gemäß diesen AGB. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung aller lebensmittelrechtlichen Vorschriften (z. B. bei Darstellung von Allergenen) und die korrekte Abwicklung der Bestellungen. Webstra stellt nur die technische Plattform bereit.
14.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen Webstra und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.
14.2 Als ausschließlicher Gerichtsstand wird, sofern gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz von Webstra vereinbart, derzeit München. Webstra behält sich vor, den Kunden an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
15.1 Online-Streitbeilegung (OS): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
15.2 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16.1 Mündliche Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
16.2 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck am nächsten kommt.
16.3 Kontakt und zentrale Kontaktstelle nach dem Digital Services Act (DSA): Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer und Behörden (Art. 11, 12 DSA) ist wie folgt zu erreichen:
Die für den Kontakt zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Stand: Januar 2025